隐私政策声明

华为乾坤云服务由华为技术有限公司(以下简称“华为乾坤”或“我们”)运营并向您提供服务或产品,我们深知隐私对您的重要性,并充分尊重您的隐私。在向我们提交您的个人信息之前,请您仔细阅读本《隐私政策声明》(以下简称“本声明”)。如没有特别说明,本声明适用于您登录和访问华为乾坤网站https://qiankun-saas.huawei.com/ 及其子域名(以下简称“本网站”)和华为乾坤运营的移动互联网应用程序(以下简称“华为乾坤应用”或“华为乾坤APP”),以及购买和使用我们提供的服务和产品(以下简称“服务”)。本声明不适用于我们作为受托人在华为乾坤中处理、存储或托管的您的内容。

“您的内容”是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息(包括个人信息)、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。我们的材料、数据和信息不属于您的内容。

版本更新说明

请您仔细阅读此次隐私声明的更新内容:

  1. 隐私声明摘要更新,个人信息收集清单新增资产信息维护业务场景。

摘要

您可以通过访问隐私声明摘要快速了解完整功能服务下“华为乾坤”收集、使用个人信息的目的、方式、范围。

本声明描述了我们如何收集、使用及共享、披露您的个人信息,您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的安全措施,同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们可能会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私通知的方式,告知您本声明没有体现的特定服务或产品的信息收集。在使用具体服务或产品时,除本声明外,还建议您阅读有关服务声明或隐私通知。

  • 为确保华为乾坤应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到推送的消息,APP需要使用自启动或关联启动能力,存在定时器或系统发送广播唤醒APP或三方SDK的自启动或关联启动行为。
  • 当您在使用华为乾坤APP并希望更新APP应用或分享(部分场景可能存在个人数据)APP相关信息时,将会关联启动第三方应用(华为应用市场、微信等)。

本声明中的“帐号”包括:MSP(Managed Service Provider)/租户/工作组/用户等。

我们制定本声明以帮助您理解:

  1. 华为乾坤如何收集您的个人信息

  2. 华为乾坤如何使用您的个人信息

  3. 华为乾坤如何使用Cookie及类似技术

  4. 华为乾坤如何共享、披露您的个人信息

  5. 华为乾坤如何保护您的个人信息

  6. 个人信息的保留期限

  7. 如何访问或控制您的个人信息

  8. 华为乾坤如何处理未成年人的个人信息

  9. 您的个人信息如何进行转移

  10. 本声明如何更新

  11. 如何联系华为乾坤

1.华为乾坤如何收集您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者,是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息,例如为向您提供服务,我们会在以下场景中收集如下个人信息:

a)当您在注册或创建帐号、使用服务、或请求我们支持或帮助等时,向我们提交的个人信息。在可适用的法律要求下,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求、用以核验您的用户身份以及用于向您提供咨询或技术支持等必要的支持。

b)针对a)中具体场景需要说明的是,当您通过华为乾坤创建MSP、创建租户、创建工作组、创建用户、创建委托、进退代维等操作时,皆属于您的管理行为,请您确认对创建的MSP、租户、工作组、用户、委托和进退代维等涉及的个人信息处理具备合法性基础,华为乾坤仅在您的指令下处理。

c)我们还可能会在您的授权同意范围内从第三方,包括业务合作伙伴(以下简称“合作伙伴”)和关联方处收集到您的个人信息,或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如使用华为乾坤需要第三方提供您的个人信息,但您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用华为乾坤相关服务。例如,当您使用经授权的第三方帐号登录华为乾坤时,我们会在征得您的同意后,从第三方获取您的相关个人信息。例如从华为云获取华为云租户ID、名称和华为云帐号ID、名称。

d)当您使用华为乾坤APP时,我们会获取您的应用信息、网络信息、设备信息和位置信息。例如:应用信息(应用包名,版本号,版本名称)、设备标识符(无线AP的MAC地址)、IP地址、Wi-Fi信息、基站信息、位置相关信息,该信息用于使用Wi-Fi测速、AP诊断、Wi-Fi体检、终端拨测、漫游测试等功能,确认网络状态,获取Wi-Fi连接信息,其中除终端拨测功能外,其他功能获取的数据不会上传至云服务,也不会保留在华为乾坤APP本地。

e)当您使用华为乾坤APP的iobox功能时,我们会获取您的位置权限用于蓝牙连接。华为乾坤APP和iobox设备通过蓝牙建立连接进行开局运维配置,为此我们需要收集您的设备标识符(设备MAC地址)

f)当您使用华为乾坤APP时,您可以使用粘贴功能进行数据输入,华为乾坤APP不会主动访问您的剪切板。

许多服务需要个人信息方能提供。如果您选择不提供必需的信息,则无法使用该服务。例如,如果您未在我们的网站或华为乾坤应用上提交您的个人信息注册或创建帐号、绑定华为云帐号,则无法使用服务。在某些情况下,如果提供个人信息是可选的,而您选择不提交您的个人信息,则您可能无法使用服务的特定功能。

2.华为乾坤如何使用您的个人信息

我们使用您的个人信息用于如下目的:

a)注册、登录帐号、华为乾坤APP快捷登录、身份验证及鉴权:当您使用华为乾坤时,为您提供身份认证、权限管理以保护服务和产品的安全,以及与您联系、向您发送重要通知等。

b)履行我们与您的合同义务。如为实现您的服务请求;请求变更或提供您请求的信息(比如有关服务的材料);提供技术支持,以及增强服务的安全性。

c)响应您的互动要求。当您访问我们的网站或华为乾坤应用,参加线上或线下活动,要求进行变更或者要求提供您请求的信息(例如服务或产品的营销资料、白皮书、订阅电子杂志),以及就任何问题或产品信息与我们联系时(例如提供技术支持,向我们提供意见、建议、询问等),我们回复您对我们的问询、意见或建议,或向您寄送活动礼品等。

d)为履行法定义务、保障服务或产品可靠及安全稳定运行、优化服务和产品等,我们还会使用您的个人信息用于如下目的:

    1)在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

    2)保护我们服务、产品和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

    3)开展内部审计及数据分析和研究,以改善我们的服务。

    4)遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。

    5)对后台采集到的数据进行统计和分析来改善系统设计和页面布局。

3.华为乾坤如何使用Cookie及类似技术

为确保网站或华为乾坤应用正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储Cookie。就我们使用Cookie及类似技术,以及它们如何处理您的个人信息的细节,请见我们的Cookie政策

4.华为乾坤如何共享、披露您的个人信息

4.1 共享

华为乾坤会在以下情形共享您的个人信息:

a)在获取您明确同意情况下的共享。在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,且获得您的明确同意后,华为乾坤会向您同意的第三方共享您授权范围内的信息;

b)在法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需要共享您的个人信息;如为了满足相关法律法规的网络实名认证要求,向相关的政府机关或其指定、认可的第三方共享您的个人信息;

c)在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;

d)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;

e) 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息;

f) 我们可能会将您的个人信息向我们的关联方披露,以供它们为您提供交易支持、服务支持或安全支持。例如,在注册华为乾坤帐号时为了避免重复注册,我们需要对拟注册的帐号进行全球唯一性校验;

g) 为提供服务之必要,共享给业务合作伙伴。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的帐号信息、租户信息、工作组信息、设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必需的个人信息。我们的合作伙伴包括:

    1)产品或服务的受托人。为提供服务之必要,我们可能会将您的个人信息提供给支持本平台功能的受托人。这些支持包括:客服和其他服务。当您使用华为乾坤时,我们可能会将您的个人信息提供给这些受托人,由受托人向您提供售后服务、客户支持(如安装服务)、奖品发放、服务或产品内容推荐等服务。如果您通过激活或关联使得我们提供的服务或产品与第三方平台或社交媒体相关联(例如通过第三方网站直接登录、虚拟登录或关联登录),我们可能会根据您就此的授权将您的个人信息进行披露。我们不控制第三方对您个人信息的使用。

    2)第三方合作方。我们可能会将您的个人信息共享给按照我们指示进行服务或产品提供或支持我们网站运营的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、客户支持、市场推广和分析、信息处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的仅限于本声明披露或在您允许的范围内进行。我们可能因获取专业服务,如审计、保险、金融或法律之目的,向相关专业人士共享您的个人信息。

在我们根据上述内容向关联公司或合作伙伴共享信息时,我们将通过合同等方式规定其责任和义务,并要求他们采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。

4.2 披露

就以下情形,我们可能向第三方披露个人信息:

a) 根据适用法律法规,需要披露的。

b) 披露对于保护华为乾坤、华为乾坤用户和/或公众的权利或财产是必要的。例如,当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的,或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。

我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。

4.3 与第三方共享

华为乾坤云服务不会主动共享您的个人信息,例外情形详见4.1章节。

华为乾坤APP为了向您提供部分功能/服务,例如消息推送、分享等,我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据的保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单

4.4 第三方SDK

在您使用华为乾坤APP的过程中,部分服务需要由华为乾坤APP与第三方合作伙伴共同为您提供,例如分享、推送和统计服务等,我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本声明的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见第三方的隐私保护政策。

5.华为乾坤如何保护您的个人信息

我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保信息的机密性;我们会使用保护机制防止信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。特别地,为了保护您的个人信息,我们采取了以下措施:

a)我们采取合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,不会收集与处理目的无关的个人信息;

b)我们会使用加密技术确保信息传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止存储信息的服务器遭到恶意攻击;

c)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;并且依照业务需要和人员层级,控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级权限管理;

d)我们会甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的合同或审计、考核等活动中;

e)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

尽管我们有责任保护您的个人信息,但您也有责任妥善保管您的登录信息,包括帐号名称和密码等。

如果您发现其他人未经您的许可使用您的帐号使用华为乾坤网站或华为乾坤应用,请立即通知我们。您有权要求我们暂停对您的帐号未经授权的使用行为。

我们会尽力保护您的个人信息,但任何措施都无法做到无懈可击,也没有任何服务与产品、网站、信息传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,华为乾坤制定了多项制度与管控措施,明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。华为乾坤也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施等。

6.个人信息的保留期限

我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。

一般而言,您取消授权或注销帐号后,根据可适用法律的要求或服务协议的约定,我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后,且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下,我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。例如,我们将会按照《网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息,保存期为您取消授权或注销帐号后六(6)个月,留存的个人信息包括用户信息(姓名、用户名、用户头像、用户密码、手机号码、电子邮箱、微信号、华为官网帐号名称和帐号类型、华为坤灵租户ID及租户名和用户名)、商业信息(企业名称、公司简介、MSP/租户名称、MSP/租户LOGO、所在国家省市、地址、邮编、服务电话、服务邮箱、所属行业、合作诉求、工作组名称、职位)、用户行为(网页链接信息、访问日期)、第三方信息(华为云租户ID、名称和华为云帐号ID、名称)等。

7.如何访问或控制您的个人信息

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整,并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。

在华为乾坤提供服务及产品的众多国家/地区中,部分国家/地区内的立法规定了个人信息主体有权向华为乾坤就华为乾坤所保留的相关个人信息提出访问、纠正、删除等的请求(下文统称“请求”)。

您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息:

    帐号信息:如使用华为乾坤网站,您要查看、添加或更新与您的帐号相关的个人信息时,请访问网站并登录您的帐号:登录 > 右上角 >“个人中心”。如使用华为乾坤应用,您可以在“我的”>“用户名”添加或更新与您的帐号相关的个人信息。

    Cookie:关于Cookie的管理,请参阅我们的Cookie政策。

    消息:如使用华为乾坤网站,请访问网站并登录您的帐号:登录 > 右上角 >“订阅管理”。您可以设置您的偏好进行订阅消息管理。如使用华为乾坤应用,您可以在“我的”>“设置”>“权限管理”关闭给您推送的消息。您也可以在您的手机系统设置里,将华为乾坤应用的通知全部关闭。

根据适用的法律法规,就您的个人信息,您可能享有如下权利:

a)访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利; 

b)要求我们更新或更正您的个人信息的权利;

c)要求我们删除您的个人信息的权利;

d)反对我们对您的个人信息进行处理的权利;

e)限制我们对您的个人信息进行处理的权利;

f)向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。

请注意该等权利不是绝对的,且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利,请通过下述“如何联系华为乾坤”联系我们。

除非适用的法律法规另有要求,否则一般情况下我们将在十五个工作日内响应您的请求。请注意在某些情况下,您的请求将被驳回,比如我们无法验证您的身份,或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述“如何联系华为乾坤”联系我们以寻求帮助,或通过声明中提供的方式自行操作。

在华为乾坤帐号相关业务中,您的管理员有权删除您的帐号,以撤销您的同意,撤回我们通过华为乾坤帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权;您也可以通过注销帐号或联系我们为您删除帐号的方式,以撤销您的同意。

您可以在华为乾坤帐号相关的服务与产品中申请注销帐号。您注销帐号后,我们将停止为您提供服务与产品,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复,若您想再次享受相关的服务与产品,您需要重新注册帐号。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,一旦您注销帐号,将无法恢复华为乾坤向您提供该帐号绑定的服务,建议您谨慎操作。当您使用华为乾坤APP时,您可以前往“我的”>“设置”>“注销租户”进行注销帐号操作。当您使用浏览器访问华为乾坤时,具体注销流程详见“注销MSP”和“注销租户”。

当您使用华为乾坤APP时,我们可能需要您开通一些设备权限,如存储、相机、位置、联网,具体目的如下:

a)存储权限:当您在华为乾坤APP中使用头像管理、iobox、漫游测试、工单管理、内容举报功能时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删除您的SD卡中的内容。

b)相机权限:当您在华为乾坤APP中使用扫码功能、头像管理、漫游测试、工单管理、扫码登录web功能时,您需要开启该权限,用于扫描码读取设备信息、拍摄照片等。

c)位置权限:当您在华为乾坤APP中使用漫游测试、Wi-Fi测速、Wi-Fi体检、AP诊断、iobox、终端拨测功能时,您需要开启该权限,用于确定您的当前位置、扫描 WLAN 热点信息、蓝牙配对设备等。

d)附近设备权限:当您使用iobox功能时,您需要开启该权限,用于蓝牙扫描附近设备、设备重连等。(高版本Android或HarmonyOS涉及,不包含iOS)。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统说明或指引。

8.华为乾坤如何处理未成年人的个人信息

我们的服务和产品主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未满14周岁的未成年人不得创建自己的用户帐号。

对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。

如果华为乾坤发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下,收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。

9.您的个人信息如何进行转移

目前华为乾坤仅面向中国大陆地区用户开放,对于中国大陆的用户,您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器,不涉及跨境转移。

10.本声明如何更新

我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明,我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改,我们将通过适当渠道通知您,并重新获取您的同意。

11.如何联系华为乾坤

您可以通过访问个人行使权利的申请受理页面(https://www.huawei.com/cn/personal-data-request)与我们取得联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

最近更新:2024年5月16日


华为乾坤隐私声明摘要

华为(以下简称我们)会严格遵从国家的法律法规要求,将合法合规融入产品设计和业务流程中,并采用业界先进的安全技术保证数据安全。同时我们非常重视您的个人信息和隐私保护,致力于捍卫每个人的隐私权利,为此我们坚持隐私保护4个基本原则:

数据最小化:坚持仅采集实现业务功能所必须的个人数据,以服务于你的需求

数据端侧处理:坚持尽可能在用户的设备上完成个人数据的处理和分析

透明可控:当采集个人数据时,清晰、明确地告知用户,并确保用户知道数据被如何使用,以及如何退出

数据安全保障:坚实的数据安全是隐私保护的基础,华为围绕硬件、OS、应用及服务持续构建数据安全能力

请关注下面的个人信息类型、处理目的、方式和范围

业务场景 收集目的 个人信息类型 收集的方式 个人信息字段
注册租户 注册华为乾坤租户帐号 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集、APP收集 用户名、用户密码、手机号码、手机验证码、租户名称
创建MSP 为合作伙伴创建MSP帐号 帐号信息、个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 用户名、用户密码、手机号码、电子邮箱、MSP名称、MSP所在国家省市、MSP地址、MSP邮编、MSP服务电话、MSP服务邮箱、MSP所属行业
创建租户 合作伙伴为最终客户创建租户帐号 帐号信息、个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 用户名、用户密码、手机号码、电子邮箱、租户名称、租户所在国家省市、租户地址、租户邮编、租户服务电话、租户服务邮箱、租户所属行业
创建用户 提供给MSP或租户下的用户使用本服务(华为乾坤APP注册租户时生成默认用户) 帐号信息、个人基本资料 Web浏览器收集、APP收集 用户名、用户密码、手机号码、手机验证码、电子邮箱
创建工作组 在MSP或租户下划分工作组 帐号信息、个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 用户名、用户密码、手机号码、电子邮箱、工作组名称
修改工作组 对MSP或租户的工作组信息做修改 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 手机号码、电子邮箱、工作组名称
修改MSP 对MSP帐号信息做修改 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集、APP收集 手机号码、电子邮箱、MSP名称、MSP LOGO、MSP所在国家省市、MSP地址、MSP邮编、MSP服务电话、MSP服务邮箱、MSP所属行业
修改租户 对租户帐号信息做修改 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集、APP收集 手机号码、电子邮箱、租户名称、租户LOGO、租户所在国家省市、租户地址、租户邮编、租户服务电话、租户服务邮箱、租户所属行业
修改用户 对MSP或租户下的用户信息做修改 帐号信息、个人基本资料 Web浏览器收集、APP收集 用户头像、用户名、用户密码、手机验证码、电子邮箱、手机号码
登录认证 保护用户隐私安全 帐号信息、个人基本资料 Web浏览器收集、APP收集 用户名、用户密码、手机号码、手机验证码、通过UniPortal/W3登录收集的帐号信息(华为官网帐号名称和帐号类型),通过华为坤灵登录收集的帐号信息(租户ID、租户名、用户名)
验证身份 对高危操作做二次认证 帐号信息 Web浏览器收集、APP收集 用户密码、手机号码、手机验证码、电子邮箱、邮箱验证码
租户绑定华为云帐号 华为云帐号快捷登录 帐号信息 Web浏览器收集 华为云租户名称、华为云用户名、华为云用户密码
委托代维 MSP帮助最终用户,进行网络运维、安全防护服务事件的代理维护,处置与管理 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 手机号码、电子邮箱、租户名称、租户LOGO、租户所在国家省市、租户地址、租户邮编、租户服务电话、租户服务邮箱、租户所属行业
忘记密码 将忘记的密码重置 帐号信息、个人基本资料 Web浏览器收集、APP收集 用户名、用户密码、手机号码、手机验证码、邮箱验证码
首次登录修改密码、重置密码后登录修改密码、无密码时登录强制设置密码 保证密码的安全性 帐号信息 Web浏览器收集 用户密码
登录时密码即将过期、登录时密码已过期 保证密码的安全性 帐号信息 Web浏览器收集、APP收集 用户密码
订阅通知 帮助用户快速感知网络安全状况和告警等信息 个人基本资料 Web浏览器收集 手机号码、电子邮箱
消息中心 给用户及时推送产品消息、安全消息、运维消息、活动消息等 个人基本资料 Web浏览器收集 手机号码、电子邮箱
工单管理 让用户可以更好的反馈问题、联系我们 个人基本资料 Web浏览器收集、APP收集 手机号码、电子邮箱、问题描述、相关文件
售前咨询服务/免费试用 介绍产品使用说明,改进产品使用体验 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集、APP收集 姓名、手机号码、手机验证码、电子邮箱、企业名称、租户所在国家省市、租户所属行业
用户行为信息 改进服务质量 应用信息、网络信息、浏览数据 Web浏览器收集 浏览记录、操作记录、访问日期和时间、浏览器信息(包括但不限于字体和类型)以及网络链接信息(包括但不限于IP地址、端口、网络协议)。
免费体验 收集用户反馈,提高服务质量 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 姓名、手机号码、手机验证码、电子邮箱、企业名称
成为华为乾坤合作伙伴 为华为合作伙伴提供服务 个人基本资料、商业信息 Web浏览器收集 姓名、手机号码、手机验证码、电子邮箱、企业名称、所属行业、地区、公司简介、合作诉求
编辑个人名片 华为运营推广人员,修改个人名片信息 个人基本资料、商业信息 APP收集 用户信息(姓名、手机号码、电子邮箱、微信号),商业信息(企业名称、职位),个人介绍信息
内容举报 处理乾坤官网及华为乾坤APP的内容举报,并根据联系方式联系用户反馈举报处理结果 个人基本资料、举报信息 Web浏览器收集、APP收集 用户信息(手机号码或电子邮箱),举报信息(举报类型、举报描述、证明材料)
分享发现页文章视频、分享华为乾坤APP下载链接、分享测试报告 用于帮助用户将华为乾坤APP内的信息通过系统分享或微信分享 设备信息、网络信息、应用信息、分享内容 APP收集 设备标识符(AndroidID、IMEI、OAID、IMSI、MAC)、网络信息、应用信息、您分享的内容(例如图片)
网络拓扑、工单管理、浏览发现页文章或视频 打开华为乾坤APP内使用H5开发的功能 设备信息、网络信息、应用信息 APP收集 设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数
消息推送 为及时推送租户威胁事件的消息 设备信息、网络信息、应用信息 APP收集 设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)
华为乾坤APP用户行为信息 为了改进华为乾坤APP的使用体验 设备信息、网络信息、应用信息 APP收集 设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括系统名称、系统版本、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP地址)、应用信息
Wi-Fi体检、Wi-Fi测速、AP诊断 无线网络验收测试、AP设备诊断 设备信息、网络信息、位置信息 APP收集 设备标识符(设备MAC地址)、IP地址、Wi-Fi信息、基站信息、位置信息
漫游测试 无线网络验收测试 设备信息、网络信息、位置信息、图纸信息 APP收集 设备标识符(设备MAC地址)、IP地址、Wi-Fi信息、基站信息、位置信息
终端拨测 无线网络验收测试,并上传云服务,生成报告 设备信息、网络信息、位置信息、用户输入 APP收集 设备标识符(设备MAC地址)、IP地址、Wi-Fi信息、基站信息、位置信息、用户输入信息(测试项目名称、测试地点名称)
iobox 水利IoT设备开局运维 设备信息、网络信息、位置信息、应用信息、帐号信息 APP收集 设备标识符(含MAC地址、SN、UUID)、设备的硬件信息、设备使用信息、设备版本信息、设备名称、设备配置数据、设备诊断结果、设备日志、设备系统信息(CPU利用率、内存使用率、温度)、运营商信息、设备SIM标识符(含ICCID、IMSI)、设备帐号信息、位置信息
数字化地图 首页数字化地图服务 设备信息、网络信息、位置信息、应用信息 APP收集 经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)
资产信息维护 对租户内网资产元数据信息提供统一管理能力,为其他上层安全服务提供资产相关信息 设备信息、网络信息、位置信息、帐号信息 Web浏览器收集、漏洞扫描服务发现、终端防护与响应服务发现 资产信息(资产名称、Web网址、IPv4、IPv6、MAC地址、站点、天关设备、资产类型、重要性等级、资产组、主机名、型号、生产厂商、位置、操作系统、操作系统版本、描述),资产登录信息(用户名、用户密码、端口信息)

最近更新:2024年05月16日


第三方共享信息清单

我们在引入合作伙伴之前会严格进行隐私安全尽职调查,并通过合同约束要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人信息,在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们的合作伙伴,并及时在本声明中向您公开说明最新情况。请注意,共享信息合作伙伴具体使用情况请仔细阅读合作伙伴的隐私政策。目前华为乾坤应用(或服务)涉及共享信息合作伙伴列表如下:

请关注下面的个人信息类型、处理目的、方式和范围

第三方公司名称 产品/类型 共享信息类型 使用目的 使用场景 共享方式 第三方个人信息处理规则
深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信Open SDK 设备标识符(AndroidID、IMEI、OAID、IMSI、MAC)、网络信息、应用信息、您分享的内容(例如图片) 用于帮助用户将华为乾坤APP内的信息分享至微信 微信分享 SDK本机采集 https://weixin.qq.com/
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 极光推送、极光统计 设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息) 为华为乾坤APP用户提供信息推送服务、统计华为乾坤APP内功能的使用情况及页面跳转路径 业务消息推送、APP内使用行为统计 SDK本机采集 https://www.jiguang.cn/
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深圳市腾讯计算机系统有限公司 腾讯浏览服务 设备信息(设备型号、IMSI、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID 提供华为乾坤APP内打开网页的功能 APP内浏览网页 SDK本机采集 https://x5.tencent.com/
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高德软件有限公司 高德开放平台地图服务 经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息(Android ID、IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率) 提供华为乾坤APP内地图展示服务 APP内地图展示 SDK本机采集 https://lbs.amap.com/
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最近更新:2024年03月20日


第三方SDK列表

我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。目前华为乾坤应用接入的第三方SDK如下:

请关注下面的个人信息类型、处理目的、方式和范围

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

产品/类型:微信Open SDK

共享信息类型:设备标识符(AndroidID、IMEI、OAID、IMSI、MAC)、网络信息、应用信息、您分享的内容(例如图片)

使用目的:用于帮助用户将华为乾坤APP内的信息分享至微信

使用场景:微信分享

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第三方个人信息处理规则:

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第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

产品/类型:极光推送SDK

共享信息类型:设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)

使用目的:为华为乾坤APP用户提供信息推送服务

使用场景:业务消息推送

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则:

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第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

产品/类型:极光统计SDK

共享信息类型:设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括系统名称、系统版本、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP地址、基站信息、WiFi信息、SSID、BSSID)、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)

使用目的:用于统计华为乾坤APP内功能的使用情况及页面跳转路径

使用场景:APP内使用行为统计

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则:

https://www.jiguang.cn/license/privacy

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

产品/类型:腾讯浏览服务 SDK

共享信息类型:设备信息(设备型号、IMSI、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID

使用目的:为实现华为乾坤APP内打开网页的功能

使用场景:APP内浏览网页

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则:

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第三方公司名称:高德软件有限公司

产品/类型:高德开放平台地图SDK

共享信息类型:经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息(Android ID、IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)

使用目的:为实现华为乾坤APP地图展示服务

使用场景:APP内地图展示

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最近更新:2024年03月20日